Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/11/2025
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La présente politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Esthéti-car
0631133870
infos@estheti-car.com
415 av. de la République,
07300 Tournon sur Rhône
Données collectées
Lors de votre utilisation de notre site (formulaire de réservation, contact ou devis), nous pouvons collecter :
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Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails de la prestation souhaitée (type de service, date et heure de réservation)
Informations sur votre véhicule (modèle, immatriculation, si nécessaire)
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) via ce site.
Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Gérer vos réservations et demandes de contact
Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, rappel, facturation)
Améliorer nos services et notre site
Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires sans votre accord.
Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Données de réservation : 3 ans après la dernière prestation
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos sous-traitants (ex. partenaire pour prise de rendez-vous, logiciel de réservation)
Les autorités légales si la loi nous y oblige
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Hébergement sécurisé (SSL/HTTPS)
Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
Cookies et suivi
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger vos données
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
Droit d’opposition et de portabilité
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site.